Fecha de entrada en vigor: 1 de diciembre de 2024
En Cambridge College, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nosotros a través de SMS (mensajes de texto) mediante nuestro servicio de código largo de 10 dígitos (10DLC).
Al suscribirte o interactuar con nuestros servicios de SMS, aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor, no utilices nuestros servicios de SMS.
1. Información que recopilamos
Cuando aceptas recibir mensajes SMS nuestros, recopilamos los siguientes tipos de información:
- Número de teléfono: recopilamos el número de teléfono que nos proporcionas para recibir nuestros mensajes.
- Contenido del mensaje: cualquier contenido que envíes en respuesta a nuestros mensajes, como respuestas o consultas, puede ser recopilado para mejorar la comunicación.
- Datos de interacción: podemos recopilar datos sobre cómo interactúas con nuestros mensajes, incluyendo las tasas de entrega y apertura, y cualquier enlace en el que hagas clic dentro de los mensajes.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
Para proporcionar servicios de SMS: Para enviarte mensajes transaccionales (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, recordatorios de citas, notificaciones de servicio al cliente) y mensajes de marketing si has optado por recibirlos.
Para mejorar nuestros servicios: Para analizar las interacciones de los usuarios y optimizar nuestras campañas de SMS en cuanto a relevancia y rendimiento.
Para responder a consultas: Si respondes a nuestros mensajes o te pones en contacto con nosotros por SMS, podemos utilizar tu número de teléfono y cualquier dato asociado para responder a tu solicitud.
Para cumplir con los requisitos legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las que rigen la comunicación y la protección de datos.
3. Compartir tu información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing sin tu consentimiento. No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promoción. Todas las demás categorías excluyen los datos y el consentimiento de inclusión del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos:
● Proveedores de servicios externos: podemos utilizar proveedores externos para facilitar nuestro servicio de mensajería SMS. Estos proveedores están obligados a manejar tu información de acuerdo con las leyes aplicables y a salvaguardar tu privacidad.
● Cumplimiento legal: podemos revelar tu información cuando así lo exija la ley, la normativa o un proceso legal, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
4. Seguridad de tus datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal del acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Utilizamos medidas de seguridad estándar del sector, como el cifrado y servidores seguros, para garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de SMS.
Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de comunicación electrónica es completamente seguro y que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Tus derechos y opciones
Como usuario de nuestros servicios de SMS, tienes los siguientes derechos y opciones con respecto a tu información personal:
- Suscripción/Cancelación de suscripción: puedes suscribirte para recibir mensajes SMS proporcionando tu número de teléfono. Si ya no deseas recibir mensajes SMS, puedes cancelar la suscripción respondiendo con «STOP» o utilizando cualquier otro mecanismo de cancelación de suscripción en nuestros mensajes.
- Acceso y control: tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, así como a solicitar correcciones o la eliminación de tus datos. Ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación si deseas ejercer estos derechos.
- Retirar el consentimiento: si previamente has dado tu consentimiento para recibir mensajes de marketing por SMS, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento respondiendo «STOP» o poniéndote en contacto con nosotros directamente.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad o según lo exija la ley. Si optas por no recibir mensajes, dejaremos de enviarte comunicaciones y podremos eliminar tus datos después de un período razonable, a menos que se requiera lo contrario por motivos legales o reglamentarios.
7. Transferencias internacionales
Si te encuentras fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que podemos transferir tu información personal a los Estados Unidos para su procesamiento. Al utilizar nuestros servicios de SMS, das tu consentimiento para esta transferencia de datos.
8. Privacidad de los niños
Nuestros servicios de SMS no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esa información.
9. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, y la fecha de entrada en vigor de la política actualizada se indicará en la parte superior. Te recomendamos que revises esta Política de privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
10. Comunícate con nosotros
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas, comunícate con nosotros a:
Universidad de Bay Path
Oficina de Comunicaciones y Marketing Institucional
marketing@baypath.edu
+1 (413) 565-1233